Ein Unternehmen der Kirche.

Fragen zu Rücksendung oder Reklamation

Sie können die Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von vier Wochen nach Erhalt zurücksenden. Dazu liegt der Sendung ein Rücksendeetikett bei.

Bitte legen Sie der Lieferung den ausgefüllten Rücksendeschein bei. Dies erleichtert uns die Zuordnung.

Wir empfehlen, die Verpackung zu verwenden, in der die Produkte zu Ihnen gekommen sind. Sollte dies nicht möglich sein, benutzen Sie bitte ein stabiles, dem jeweiligen Produkt angemessenes Verpackungsmaterial.

Wünschen Sie einen Umtausch oder liegt ein Defekt vor, füllen Sie bitte das Kontaktformular entsprechend aus oder wenden Sie sich telefonisch an unseren Kundedienst. Wir helfen Ihnen gern!

Bitte senden Sie uns die Ware auf keinen Fall unfrei, da uns hierfür von der Post sehr hohe Gebühren von derzeit 15 Euro zur Last gelegt werden. Vielen Dank!